🔐 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment AéraGo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site accessible à l’adresse https://aérago.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
AéraGo
Email : service.client@aerago.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de commande : adresse postale, historique d’achat.

• Données de paiement : uniquement transmises aux services de paiement sécurisés (nous ne stockons pas les données bancaires).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.

• Données marketing : préférences d’abonnement à la newsletter, interactions avec les emails (via MailPoet).

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Vous envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti).

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités mentionnées :

• Services de paiement : PayPal, Stripe.

• Services d’emailing : MailPoet.

• Analyse d’audience et performance : Google Analytics via Site Kit.

• Transporteurs / Fournisseurs : via notre outil de gestion de commandes.

• Hébergeur du site : Hostinger.

Ces prestataires sont tous soumis à des engagements stricts de confidentialité et de sécurité des données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus :

• Données de commande : 6 ans (obligation légale).

• Données de navigation : 13 mois maximum.

• Données marketing : jusqu’à désinscription ou suppression du compte.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.

• Rectification ou suppression de vos données.

• Opposition ou limitation du traitement.

• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez nous à service.client@aerago.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, suivre les performances du site et diffuser des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de cookies lors de votre visite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, firewall, authentification) pour assurer la sécurité de vos données.